Mentions légales
GenyZon Shop est exploité par la société GenyZon, SARL AU (Société à Responsabilité Limitée à Associé Unique) au capital social de 100 000 DH, immatriculée sous les références suivantes : RC N° 742953, ICE 003948319000036, Identifiant Fiscal (IF) 73197302, Taxe Professionnelle (Patente) 34218487. Siège social : 10 Rue Liberté, Étage 3, Appt 5, Casablanca, Maroc. Contact : Marketing@genyzon.com.
Directeur de la publication : la gérance de GenyZon SARL AU. Hébergement du site : WordPress.com (Automattic Inc.).
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site genyzonshop.com entre GenyZon SARL AU (« le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat (« le Client »). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. GenyZon Shop opère selon un modèle de dropshipping : certains produits sont expédiés directement par nos fournisseurs et partenaires logistiques. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas contractuellement le Vendeur sur des détails mineurs.
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont affichés en dollars américains (USD), toutes taxes comprises sauf mention contraire, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. GenyZon Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une passerelle de paiement sécurisée. GenyZon Shop ne stocke aucune donnée bancaire du Client.
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. GenyZon Shop se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou en cas d’indisponibilité du produit.
Article 5 — Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier selon la provenance du produit et le transporteur. GenyZon Shop ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances hors de son contrôle. Le Client est invité à vérifier l’état du colis à sa réception.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux usages en matière de vente à distance, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d’origine. Les modalités détaillées de retour et de remboursement sont précisées sur la page « Refund and Returns Policy » du site. Certains produits (articles personnalisés, produits d’hygiène descellés) peuvent être exclus de ce droit.
Article 7 — Garanties et responsabilité
GenyZon Shop s’engage à fournir des produits conformes à leur description. La responsabilité de GenyZon Shop ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers, soit à un cas de force majeure.
Article 8 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre des commandes est décrit en détail dans notre Politique de Confidentialité, conforme à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Article 9 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site genyzonshop.com (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Article 10 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents.
Article 11 — Contact
Pour toute question relative à ces conditions, le Client peut contacter GenyZon Shop à l’adresse Marketing@genyzon.com.
Dernière mise à jour : septembre 2026. Ce document est fourni à titre informatif ; nous recommandons une relecture par un professionnel du droit avant toute utilisation commerciale à grande échelle.